Verkaufstraining Kundengewinnung

Wann kaufen Kunden?

Wann kauft der Kunde ein Produkt oder eine Dienstleistung? Anders gefragt: Wann kaufen Sie etwas bei einem Verkäufer oder Dienstleister? Die Antwortet lautet: wenn Bedürfnisse durch den Kauf gestillt werden. Die Grundlage für einen erfolgreichen Verkauf bildet immer die Kommunikation.

 

Ich unterscheide zwischen mehreren Formen von Kommunikation. In diesem Beispiel geht es um folgende drei Formen:

  • Kommunikation in Bildern

  • Kommunikation in Textform

  • Kommunikation im Verkaufsgespräch/ Beratungsgespräch (Dialog) 

Je besser die Produkte und Dienstleistungen durch Texte, Bilder oder im Dialog kommuniziert werden, umso rascher fällt die Entscheidung.

Denn während der Kunde sich über ein Produkt oder eine Dienstleistung informiert, erlebt er etwas. Entweder es entstehen dabei negative oder positive Assoziationen, welche den Verkaufsprozess, bzw. die Entscheidungsfindung negativ beeinflussen oder beschleunigen.

Im besten Fall sind die oben erwähnten Formen von Kommunikation in Übereinstimmung mit:

  • den Grundwerten des Unternehmens

  • der Vision und des Leitbildes des Unternehmens

  • authentischen, motivierten und kompetenten Mitarbeitern, welche dienstleistungs- und lösungsorientiert arbeiten

Denn nur in der oben erwähnten Konstellation ist ein Unternehmen im Zeitalter der Digitalisierung und Globalisierung wettbewerbsfähig.

Tipp:

  • Überprüfen sie Ihre Grundwerte.

  • Was ist die Vision des Unternehmens?

  • Haben Sie Mitarbeiter, welche sich für das Unternehmen einbringen wollen, weil sie an der Vision des Unternehmens mitarbeiten möchten?

  • Reden Ihre Mitarbeiter mit den potenziellen Kunden und Partnern, oder kommunizieren sie?

  • Wie ist die Atmosphäre in Ihrem Unternehmen?

Birol Isik kurzgefasst:

birol isik verkaufstrainer ausbildung.pn

Birol Isik ist der Gründer der SNF Academy und BK Academy. Seit 2005 steht er an der Front und weiss, worauf es im Vertrieb,  Marketing und Führung ankommt. Seit über 15 Jahren coacht, begleitet und betreut er Persönlichkeiten in den Bereichen mentale Stärke, Kommunikation und Leadership. Gemeinsam mit Daniela Lovric hat er sein Wissen in den Bereichen Gesundheit,Fitness, Marketing, Verkauf und Kommunikation digitalisiert und erfolgreich positioniert. 

Aktuelle online Produkte von Birol Isik und Daniela Lovric finden Sie hier:

Seminare-von-Birol-Isik-Kundenfeedbacks-

Alex, Aargau Schweiz

Div. Coachings & Seminare

“Ich bin überwältigt. Zudem habe ich in meinem Leben noch niemanden

kennenlernen dürfen, der solch fundamentales Wissen über das Leben und seine

Facetten hat wie Du lieber Birol. Dies setzt eine unheimlich präzise Beobachtungsgabe voraus und die Fähigkeit mit dem Herzen zu sehen.!“